Privacybeleid

1. Inleiding

L&V Outdoor B.V., handelend onder de naam RoxPeak, respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonsgegevens.

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je www.roxpeak.com bezoekt, onze producten koopt of contact met ons opneemt.

2. Verantwoordelijke voor verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

L&V Outdoor B.V., handelend onder de naam RoxPeak. Rodenrijseweg 4a, 2651 BV Berkel en Rodenrijs, Nederland. KvK: 98639196. E-mail: info@roxpeak.com.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• volledige naam
• factuur- en verzendadres
• e-mailadres
• telefoonnummer (indien verstrekt)
• betalingsinformatie
• bestelgegevens
• communicatiegeschiedenis met onze klantenservice
• technische informatie met betrekking tot websitegebruik, zoals IP-adres en browserinformatie

4. Doel van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en uitvoeren van bestellingen
• het afhandelen van betalingen
• het verzenden van producten
• het bieden van klantenservice
• het afhandelen van retouren en garantieclaims
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• het verbeteren van onze website, producten en diensten
• het voorkomen van fraude en misbruik

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst
• naleving van wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigde belangen, waaronder het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude
• toestemming waar vereist

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend waar nodig, onder meer met:

• betalingsdienstverleners
• bezorgdiensten
• IT-dienstverleners
• website- en hostingproviders
• overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

7. Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. Deze providers verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid en veiligheidsprocedures.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden of dan wettelijk vereist is.

Financiële en fiscale informatie kan worden bewaard gedurende wettelijk vereiste perioden.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van toepasselijke privacywetgeving heb je het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien
• correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken waar wettelijk toegestaan
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
• beperking van verwerking te verzoeken
• toestemming in te trekken waar verwerking is gebaseerd op toestemming

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt altijd gepubliceerd op www.roxpeak.com.