Garantiebeleid
RoxPeak – L&V Outdoor B.V. · Last updated: juli 2026
1. Wettelijke garantie
Alle RoxPeak-producten vallen onder de wettelijke garantie zoals van toepassing onder het Nederlands en Europees consumentenrecht.
Producten moeten:
- overeenkomen met de overeenkomst
- functioneren zoals redelijkerwijs mag worden verwacht
- voldoen aan toepasselijke kwaliteitseisen
2. Garantieclaims
Garantieclaims kunnen worden ingediend door contact op te nemen met info@roxpeak.com. Vermeld daarbij:
- bestelnummer
- beschrijving van het probleem
- foto's of ondersteunende informatie waar van toepassing
3. Uitsluitingen
Garantie dekt geen defecten veroorzaakt door:
- misbruik
- onjuist gebruik
- accidentele schade
- normale slijtage
- wijzigingen aangebracht zonder goedkeuring van RoxPeak
4. Beoordeling
RoxPeak beoordeelt elke garantieclaim en bepaalt een passende oplossing in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.